Was tun im Trauerfall?

Ganz gleich, ob der Tod „plötzlich und unerwartet“ oder „nach langem Leiden“ eintritt: Für die Angehörigen ist der Schock groß. Was ist jetzt zu tun?
Wichtig zu wissen: Sie können sich auf unsere Unterstützung immer verlassen!

Informieren Sie zunächst einen Arzt, wenn möglich den Hausarzt. Ist der Hausarzt nicht erreichbar, ist der ärztliche Notdienst Ihr Ansprechpartner. Der Arzt wird den Tod feststellen und eine Bescheinigung ausstellen. Sollte der Tod nicht zuhause, sondern in einem Krankenhaus, Pflegeheim oder Hospiz eintreten, wird dieser Schritt von den dort beschäftigten Pflegekräften übernommen. Anschließend nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die nächsten Schritte für Sie in die Wege leiten.

Wir werden einige Unterlagen von Ihnen benötigen. Sind diese nicht vorhanden, unterstützen wir Sie gerne bei der Beschaffung:

• Ledige: Geburtsurkunde

• Verheiratete: Familienstammbuch

• Geschiedene: Eheurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil

• Verwitwete: Eheurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners

Darüber hinaus benötigen wir diese Unterlagen:

• Personalausweis des/der Verstorbenen

• Krankenversicherungskarte

• Policen von Lebens- oder Sterbegeldversicherungen

• Anpassungsbescheinigungen (Rentennachweise bzw. Rentennummer)

• Graburkunde (falls vorhanden)

• Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)

Was wir außerdem besprechen sollten:

• Blumenschmuck für die Trauerfeier/Beisetzung

• Trauerkaffeetafel in einer Gaststätte reservieren

• Gegebenenfalls die vorhandene Grabstätte abräumen (Blumenschmuck etc.)